江苏盐城造船门机销售公司如何处理售后服务

   江苏盐城造船门机销售公司（咨询电话：18625911822）主要有桥式起重机、门式起重机，龙门吊，架桥机,行车行吊厂家,单双梁起重机生产和销售。尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。

   江苏盐城造船门机销售对于各种自动化设备、电机设备、机械装备、等机械设备制造而言，售后服务好坏直接影响着企业的生存与发展。而机械设备制造企业的售后往往涉及到现场维保等服务，售后流程通常比较繁琐，传统的售后报修方式响应速度慢、流程难以监管、进度也难以追踪、协同效率低下，若企业仍然采用传统的售后管理模式，容易造成一系列问题，所以，售后管理的信息化管理升级对于企业来说势在必行，一套好的售后管理系统能有效提高售后工作的效率，从而提升客户的满意度。1、认真执行龙门吊质量“三包”政策,质保期自合同设备签发初步验收证书之日起1年,凡属产品质量问题,严格履行免费修理,包换零部件,并予服务。2、产品售后服务的原则是:“解决问题为先、用户满意为上、企业形象为重”。我公司在全国各地设有售后服务部,如产品出现质量问题,在接到用户信息后,24小时内前往现场,保证及时给以修复。设立节假日值班制度,保证每天有人值办接待，同时设立专用电话广告用户，做到快速反映快速处理，解决用户反映的质量问题。3.我方对由于自身设计、制造或安装等方面质量问题引起和设备故障负责，应及时提供免费维修服务，无论故障是否发生在质保期内。4.我方工程师要对贵方的技术人员进行设备操作、维修保养培训。

   江苏盐城造船门机销售自成立以来一直致力于提供起重设备的生产、制造、销售及服务业务，凭借丰富的经验和开拓创新之企业精神，已发展成为主要的起重机制造企业。是华中地区一家优良门式起重机、桥式起重机、防爆起重机、龙门吊、地铁龙门吊、架桥机、提梁机、运梁车、行车行吊等起重路桥设备生产厂家，此外我厂还出售各型号二手天车龙门吊。更有龙门吊、架桥机、地铁龙门吊、提梁机等租赁业务，有一支优良的科技革新团队、完善的生产团队、完善的售后服务团队使我们逐渐做大做强。

公司网站：http://www.zyqzsb.com/